作为国内首家珠宝垂直电商平台,东方美宝商城于今年“七夕”期间举办了国内“珠宝行业的第一场特卖会”,这次特卖活动区别于以往的B2C传统促销,首次在珠宝业采用了限时特卖的促销模式,以大牌、限时、折扣的特点激发起消费者的购买欲望,吸引了大量网络买家出手,实现了潜在消费力的井喷,活动获得巨大成功。
这场号称“第一场珠宝特卖会”的活动吸引了国内众多知名珠宝品牌的参与,各大品牌在商城开设特卖专场,挑选具有价格优势的产品进行打折促销。与此同时,主办方东方美宝商城还通过礼品和优惠券的形式对消费者进行补贴,使其购买到的产品更具性价比。由于特卖只持续20天,活动结束商品下架,品牌特卖主页下线,所以消费者在了解到活动详情后就必须尽快做出选择,许多想买又观望的人面对可能在活动结束后增加的采购成本下定决心果断出手。
此次特卖会探索了珠宝行业的销售新模式,利用平台本身与活动的影响力聚合了包括周大福在内的知名珠宝品牌,通过统一管理,提供完善服务,为促进珠宝电商有序发展,培养消费者网购珠宝的意识,增加消费者网购珠宝的信心,挖掘消费者珠宝购买潜力做出了卓有成效的探索,找到了帮助珠宝企业提升销量的崭新出口。
当然,任何事的首度试水都不会一帆风顺,就在这场特卖活动开始之前,各界的质疑声相继出现,多数都是认为珠宝这种商品重在感官感受和实物体验,网络图片展示就算能看到式样也不能亲眼鉴定真假,加之价格不菲买家多半不会轻易出手,所以珠宝产品做特卖首先必须解决网际信任问题。对于这一点,东方美宝商城洞若观火且早有准备。
由于网络消费在体验方面的缺失导致消费者对网购珠宝缺乏信心,今年东方美宝商城在对品牌资质的审核、品牌商的进驻流程、售后服务等系列问题上做了严格管控,并与中国太平[2.82%]财险签订了产品正品质量保险,对商城所有产品进行投保。以此消除消费者的信任问题,其次加强对品牌的统一管理,聚合知名珠宝品牌,在统一推广、统一仓储管理等方面做细,为消费者提供完善服务与良好的购物体验。此次“七夕”特卖活动,东方美宝商城还联合了中国商报社、中国商业企业管理协会等商业权威机构共同参与,进一步增强了活动可信度,让消费者网购珠宝找到了信心,这也是首次开展特卖便大获全胜的有力支撑。
有调查结果显示,目前中国的人均珠宝消费额还不到26美元,仅为美国的1/10及全球平均水平的一半,远未达到饱和状态。随着人均可支配收入的提高,人均珠宝消费将会有较大的增长空间。
未来十年,我国每年的结婚人口将保持在1000万对以上,仅婚嫁珠宝主题这一与婚庆等相关的刚需市场每年都将有数百亿的市场规模,再加上投资需求和消费升级需求,“三架马车”将持续拉动中国珠宝首饰消费市场的增长,而特卖模式的出现,等于为这“三架马车”配备了一个娴熟的驾驶员,沿着珠宝销售旺季和淡季的轨道科学操控整个市场的提速进程。此外,珠宝特卖模式还可以有效拉近大品牌与消费者之间的距离,让占市场重要份额的刚需群体通过特卖活动走进珠宝大品牌,了解品牌背后的价值,进一步提升珠宝品牌商的市场占有率和品牌竞争力。
近几年,中国珠宝业的销售模式如同其他消费品行业一样,逐步进入电商渠道与实体渠道“双雄并存”的局面。珠宝电商销售份额增加是市场发展的客观规律,但是电商的发展并不意味着实体店的消亡。珠宝消费重个人体验,并且对于单价高的产品消费者还是倾向于眼见为实,所以未来相当长一段时间里,珠宝销售大部分份额仍将在实体店实现。把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费,这个环节拥有巨大的市场,也是东方美宝瞄准的发展空间。“七夕”线上特卖活动的成功让东方美宝更加坚定自己的判断,接下来,线下珠宝特卖模式将成为东方美宝下一步的重大决策,也将创造珠宝业又一个销售奇迹
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